Chính sách hoàn trả và đổi trả

Trang web Rich-ter.vn coi trọng sự hài lòng của khách hàng và cung cấp chính sách hoàn trả và đổi trả linh hoạt.

Điều kiện hoàn trả

Bạn có thể yêu cầu hoàn trả nếu sản phẩm của bạn:

  • Bị lỗi hoặc hỏng hóc
  • Không đúng mô tả trên trang web
  • Không đáp ứng nhu cầu của bạn

Để được hoàn trả, bạn cần:

  • Liên hệ với chúng tôi trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng
  • Cung cấp thông tin đơn đặt hàng và số điện thoại liên hệ
  • Gửi trả sản phẩm trong tình trạng nguyên vẹn, chưa qua sử dụng

Quy trình hoàn trả

Sau khi nhận được sản phẩm trả lại, chúng tôi sẽ kiểm tra sản phẩm và tiến hành hoàn tiền cho bạn trong vòng 15 ngày làm việc.

Điều kiện đổi trả

Bạn có thể yêu cầu đổi trả nếu sản phẩm của bạn không vừa ý hoặc bạn muốn đổi sang một sản phẩm khác.

Để được đổi trả, bạn cần:

  • Liên hệ với chúng tôi trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng
  • Cung cấp thông tin đơn đặt hàng và số điện thoại liên hệ
  • Gửi trả sản phẩm trong tình trạng nguyên vẹn, chưa qua sử dụng

Quy trình đổi trả

Sau khi nhận được sản phẩm trả lại, chúng tôi sẽ tiến hành đổi sản phẩm mới cho bạn trong vòng 15 ngày làm việc.

Phí hoàn trả và đổi trả

Chúng tôi sẽ chịu phí vận chuyển cho việc trả lại sản phẩm nếu sản phẩm bị lỗi hoặc hỏng hóc. Bạn sẽ chịu phí vận chuyển cho việc trả lại sản phẩm nếu sản phẩm không bị lỗi hoặc hỏng hóc.

Lưu ý

  • Chính sách hoàn trả và đổi trả này chỉ áp dụng cho các sản phẩm được mua trên trang web Rich-ter.vn.
  • Chúng tôi không chấp nhận hoàn trả hoặc đổi trả cho các sản phẩm đã sử dụng hoặc bị hư hỏng.
  • Chúng tôi có thể từ chối hoàn trả hoặc đổi trả nếu chúng tôi nghi ngờ rằng sản phẩm đã bị sử dụng hoặc bị hư hỏng.

Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách hoàn trả và đổi trả của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ [địa chỉ email].

Giỏ hàng
Yêu thích
Sản phẩm đã xem
So sánh sản phẩm (0 Sản phẩm)
So sánh sản phẩm
So sánh sản phẩm
Danh mục